الأحد - الخميس: 8:00 ص - 5:00 م

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

ترحب بكم شركة المعالم الرائدة، ونحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلاله. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا من خلاله.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية هذه وفهمك لما تتضمنه من أحكام.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو تواصلك معنا، وتشمل ما يلي:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى تقدمها لنا طواعية من خلال نماذج التواصل أو طلبات الاستفسار.

  • معلومات المشاريع والخدمات: مثل تفاصيل المشروع، ونوع الخدمة المطلوبة، والموقع الجغرافي للمشروع، وأي معلومات تقدمها بغرض طلب عرض سعر أو الاستفسار عن خدماتنا.

  • المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تتم زيارتها، وتاريخ ووقت الزيارة، وذلك بالقدر الذي تسمح به الأدوات التقنية المستخدمة في الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • الرد على استفسارات الزوار والعملاء والتواصل معهم.

  • تقديم المعلومات المتعلقة بخدمات الشركة ومشاريعها.

  • دراسة طلبات الخدمات والمشاريع وإعداد عروض الأسعار عند الحاجة.

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء الموقع ومحتواه.

  • الحفاظ على أمن الموقع واكتشاف الأنشطة غير المصرح بها والحد منها.

  • الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها، عند الاقتضاء.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل أداء الموقع، وتوفير الوظائف الأساسية.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وقد يؤدي تعطيل بعض هذه الملفات إلى التأثير في عمل بعض وظائف الموقع.

وفي حال استخدام أدوات تحليل أو تسويق تابعة لأطراف خارجية، فقد تخضع هذه الأدوات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها، مع مراعاة متطلبات الموافقة المعمول بها.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لعملائنا أو زوار الموقع.

وقد تتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية، وفي الحدود اللازمة لتحقيق الغرض منها:

  • مع مزودي الخدمات التقنية والاستضافة والصيانة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع.

  • مع مزودي الخدمات اللازمة لمعالجة الطلبات أو تقديم الخدمات المطلوبة، عند الحاجة.

  • عند وجود التزام قانوني أو طلب صادر عن جهة مختصة وفقًا للأنظمة المعمول بها.

  • لحماية حقوق الشركة أو أمن الموقع أو منع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة.

ونحرص على أن تتم مشاركة المعلومات بالقدر الضروري فقط، مع مراعاة الضوابط المناسبة لحمايتها.

5. حماية المعلومات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات التي نتعامل معها من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها بصورة مطلقة، ولذلك لا نستطيع ضمان الحماية الكاملة في جميع الظروف.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك متابعة الاستفسارات والطلبات، أو الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية، أو حل النزاعات.

وعند انتفاء الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إتلافها أو إخفاء هوية أصحابها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. ولا نتحكم في ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ولا نتحمل مسؤولية سياساتها.

ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية من خلاله.

8. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على بعض أوجه معالجتها، متى انطبق ذلك.

يمكنك ممارسة حقوقك أو الاستفسار عن كيفية معالجة معلوماتك من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات، كما قد تخضع بعض الطلبات لقيود أو استثناءات قانونية.

9. خصوصية الأطفال

الموقع وخدماته موجهة بصفة أساسية إلى الأفراد والمنشآت الراغبين في الاستفسار عن خدمات الشركة. ولا نستهدف جمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون السن القانونية عن علم. وإذا تبين لنا جمع معلومات من طفل بالمخالفة للمتطلبات القانونية المعمول بها، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمر.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما يتناسب مع التغييرات في خدمات الموقع أو ممارسات معالجة المعلومات أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. وننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أحدث نسخة من السياسة.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المنشورة على موقعنا الإلكتروني:

يرجى استخدام صفحة «اتصل بنا» على الموقع أو بيانات الاتصال الرسمية المنشورة عليه لإرسال استفسارك المتعلق بالخصوصية.